OKO.FILM - Медиатека
Общие условия использования для конечных клиентов ("Условия использования медиатеки")
1. Предмет договора и определения
1.1 Медиатека OKO.FILM в лице SPANDAFILM UG, Olga Delane, Rosenthaler Str, 51, 10178 Berlin (далее - "Провайдер") предлагает конечным клиентам услугу видео по запросу (далее - "Услуга VoD"), в рамках которой использование избранных фильмов и другого аудиовизуального контента (далее - "Контент") возможно посредством видео по запросу за плату или бесплатно.
Услуга VoD доступна на веб-сайте провайдера в виде встроенного плеера ("Embed Player").
Договорным партнером конечного клиента является провайдер. Обработка осуществляется компанией 1o1Media GmbH Marthashof 6 10435 Berlin, Amtsgericht Charlottenburg, HRB 123617 B, от имени и за счет провайдера.
1.2. Определения
"Видео по запросу" или "VoD" означает эксплуатацию контента путем предоставления его в общественное пользование в значении § 19a UrhG, т.е. право на предоставление продукции в общественное пользование путем поиска.
"Потоковое вещание" означает одновременное использование конечным потребителем контента без изменений при передаче, без создания постоянной копии контента на конечных устройствах конечного потребителя.
"Потребитель" означает любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку для целей, которые преимущественно не относятся к его торговле, бизнесу или профессии.
"Конечными потребителями" в значении настоящих условий использования являются потребители, обладающие полной дееспособностью.
1.3. Категория билета
"Одноразовый билет" означает разрешение на временное использование конечным потребителем контента по технологии VoD посредством потокового вещания за единовременную плату за контент в соответствии с положениями настоящих условий использования.
2. Сфера применения Условий использования
2.1. Настоящие Условия использования распространяются на все платные и неоплачиваемые услуги и сервисы, предоставляемые Провайдером конечным потребителям в рамках услуги VoD.
2.2. Отклоняющиеся или дополнительные условия конечного потребителя не применяются, если они не были признаны Провайдером в письменной форме.
3. Заключение договора
3.1. Заключение договора на использование контента, предоставляемого в рамках услуги VoD, между провайдером и конечным клиентом (далее - "договор использования") требует полного и корректного ввода запрашиваемых данных через маску ввода, предоставляемую провайдером для этой цели, и выполнения конечным потребителем любой необходимой процедуры проверки возраста (если проверка возраста необходима, предложение конечного потребителя заключить договор использования зависит от успешного завершения процедуры проверки возраста). При нажатии кнопки "Заказать с обязательством оплаты" заказ конечного потребителя передается поставщику. Договор пользования заключается, когда поставщик активирует соответствующий контент. Активация и заключение договора пользования подтверждаются конечному потребителю по электронной почте. Право на использование услуги VOD не возникает.
3.2 Предложения конечного потребителя заключить договор пользования являются обязательными для конечного потребителя. Провайдер не обязан принимать предложение конечного потребителя о заключении рамочного или лицензионного договора.
3.3 Описания соответствующих услуг, включая цены, приводятся в соответствующем предложении и являются частью соответствующего лицензионного соглашения.
3.4 Данные, предоставленные конечным потребителем при заключении договора пользования, и текст договора не хранятся. Текст договора будет отправлен конечному клиенту по электронной почте после заключения договора пользования.
3.5 Конечный потребитель может постоянно корректировать свои записи при заключении договора пользования, используя функции клавиатуры и мыши. Кроме того, при вводе данных конечному потребителю предоставляются технические средства, с помощью которых осуществляется стандартная проверка полноты и правдоподобности, а также распознаются и исправляются ошибки ввода).
3.6 Конечный потребитель, дает согласие на использование его адреса электронной почты для получения новостной рассылки от OKO.FILM. Эти рассылки и сообщения содержат информацию о программе фильмов. Возможность отмены подписки содержится в каждом информационном бюллетене и в каждом электронном письме, отправленном конечному клиенту.
3.7 Также можно подписаться на рассылку новостей и/или персонализированных (рекламных) сообщений на сайте OKO.FILM. Эти рассылки и сообщения содержат информацию о программе фильмов. Возможность отмены подписки содержится в каждом информационном бюллетене и в каждом электронном письме, отправленном конечному клиенту.
3.8 Право пользования, предоставляемое конечному потребителю, купившему билет категории "единый звонок", географически ограничено территориями Федеративной Республики Германия, Австрии, Люксембурга и Польши. Право пользования ограничено текущим местонахождением конечного клиента, благодаря чему гарантируется трансграничная переносимость услуг онлайн-контента на европейском внутреннем рынке в случае временного пребывания конечного клиента в другом государстве-члене Европейского союза.
Валюта территориального ограничения использования контента, предоставляемого провайдером, технически гарантируется геоблокировкой в соответствии с требованиями законодательства.
Провайдер уполномочен получать информацию, необходимую для определения государства-члена ЕС, в котором проживает соответствующий конечный потребитель, в соответствии с Постановлением о трансграничной переносимости услуг онлайн-контента на внутреннем рынке или осуществлять любые меры, необходимые для этой цели.
4. Объем услуг, срок действия договора, покупка билетов, предоставление прав
4.1 После заключения договора об использовании поставщик предоставляет соответствующий контент конечному клиенту для получения в соответствии со следующими положениями. Конечный клиент может узнать из описания соответствующей услуги, на каких условиях предлагается контент. Конечный потребитель получает так называемый идентификатор билета, с помощью которого он получает доступ к содержанию или контенту.
4.2 Индивидуальное извлечение: В случае заключения лицензионного соглашения, разрешающего индивидуальное извлечение, конечный клиент может использовать контент следующим образом:
4.2.1 Конечный потребитель может воспроизводить контент с целью его непосредственного восприятия через услугу VoD, т.е. - за исключением так называемой буферизации - без промежуточного хранения путем потоковой передачи на конечном устройстве соответствующего конечного клиента в течение периода использования.
4.2.2 После первоначального запуска процесса воспроизведения конечный потребитель может воспроизводить соответствующий контент столько раз, сколько пожелает, в течение 48 часов.
4.2.3 По истечении одного из периодов, указанных выше в пунктах 4.2.1 и 4.2.2, воспроизведение контента становится невозможным.
4.2.4 Конечному потребитель предоставляется только неисключительное, непередаваемое, не подлежащее сублицензированию право, ограниченное по времени периодами, указанными в пунктах 4.2.1 и 4.2.2, на восприятие контента в личных целях. Конечный потребитель не получает никаких дополнительных прав на использование. В частности, конечный потребитель не имеет права хранить контент полностью или частично, воспроизводить его за пределами вышеуказанного объема, изменять его, делать его общедоступным, продавать его или использовать в коммерческих целях.
4.3 Количество устройств для использования
Конечный потребитель может пользоваться услугами сервиса VoD не более чем на двух (2) зарегистрированных устройствах. Одновременно для каждого конечного потребителя доступен один источник.
5. Системные требования конечного потребителя
5.1 Для использования услуги VoD конечному потребителю требуется подключение к Интернету и конечное устройство с поддержкой Интернета (например, PC, Mac, смартфон, планшет). Конечный потребитель несет ответственность за приобретение, использование и совместимость необходимого оборудования и программного обеспечения.
5.2 Конечный потребитель несет ответственность за то, чтобы его конечное устройство соответствовало техническим системным требованиям, в частности, для отображения контента в высоком разрешении и его потоковой передачи. Качество отображения контента может варьироваться от устройства к устройству и зависеть от различных аппаратных и программных факторов, таких как актуальность операционной системы и браузера, местоположение, доступная полоса пропускания и/или скорость интернет-соединения конечного пользователя. Разрешенные конечные устройства можно посмотреть здесь: https://support.pantaflix.com/hc/de/articles/209300989-Auf-welchen-Endger%C3%A4ten-kann-ich-Filme-ausleihen-und-anschauen-.
5.3 Использование услуги VoD влечет за собой дополнительные расходы для конечного потребителя, особенно в случае тарифов на время или объем. В связи с этим провайдер рекомендует использовать так называемый плоский тариф. Для приема контента в стандартном разрешении (SD) провайдер рекомендует широкополосное интернет-соединение с (фактической) скоростью загрузки не менее 2 Мбит/с. Для приема контента высокой четкости (HD) провайдер рекомендует (фактическую) скорость загрузки не менее 5,0 Мбит/с. Пропускная способность ниже рекомендуемой позволяет использовать услугу VoD только в ограниченном объеме со значительной потерей качества.
6. Обязательства конечного потребителя
6.1 Конечный потребитель гарантирует, что вся информация, предоставляемая провайдеру, всегда является правдивой.
6.2 Если конечный потребитель не предоставляет информацию, требуемую и запрашиваемую провайдером для определения государства пребывания в соответствии с Постановлением об обеспечении трансграничной переносимости услуг онлайн-контента на внутреннем рынке, или предоставляет ее не полностью или неправдиво, или не предоставляет любое другое сотрудничество, требуемое в этом контексте, в результате чего провайдер не может определить государство пребывания конечного потребителя, конечный потребитель не имеет права на трансграничное использование контента в соответствии с вышеупомянутым Постановлением. Во избежание сомнений, это не влияет на любые права, предоставленные конечному потребителю на основании заключенных лицензионных соглашений на использование контента в странах, отличных от государства-члена ЕС, в котором проживает конечный потребитель.
6.3 Конечный потребитель не имеет права злоупотреблять услугой VoD; в частности, конечный потребитель не имеет права
a. сдавать в аренду, перепродавать или иным образом предлагать услуги провайдера третьим лицам на коммерческой основе;
b. передавать полученный Код Билета третьим лицам или делать его доступным любым другим способом;
c. не манипулировать Кодом Билета, переданным для расшифровки и воспроизведения контента;
d. не обходить территориальные ограничения на использование (в частности, гео-блокировку) предоставляемого контента (например, обход с помощью VPN-клиента или туннеля);
e. не изменять уведомления об авторских правах и правах собственности;
f. использовать полученный контент только в соответствии с действующим законодательством и в рамках прав, предоставленных соответствующим лицензионным соглашением и настоящими Условиями использования, то есть, в частности, не (i) использовать контент в коммерческих целях, (ii) публично исполнять, (iii) делать общедоступным, (iv) транслировать, (v) редактировать, (vi) воспроизводить (сверх разрешенного объема), (vii) распространять, (viii) продавать;
g. показывать, разрешать показывать или иным образом делать доступным для детей или подростков только тот контент, который разрешен для соответствующей возрастной группы.
6.4 В случае виновных нарушений конечным потребителем, вытекающих из договорных отношений между Провайдером и конечным потребителем, конечный потребитель несет ответственность перед Провайдером за все убытки, затраты и другие расходы и должен освободить Провайдера от любых вытекающих претензий и претензий третьих лиц.
7. Контент пользователя
В той мере, в какой Провайдер позволяет конечному потребителю передавать или публиковать пользовательскую информацию или пользовательский контент (например, с помощью функции рейтинга или комментариев) как часть услуги VoD, конечный потребитель обязуется не производить публикацию и/или публиковать любую информацию, которая может нарушить права и/или честь третьих лиц, оскорбить или очернить людей или группы людей, или иным образом нарушить действующее законодательство. Такая информация, в частности, порнографического, прославляющего насилие, правого, левого или идеологически экстремистского или аморального содержания, не допускается. В случае правонарушения провайдер имеет право временно или, в случае серьезных правонарушений, навсегда заблокировать доступ конечного потребителя к услуге VoD и удалить соответствующий контент.
8. Ограничения на обязательство по исполнению
8.1 В случае существенного нарушения обязательств конечным потребителем (например, в случае неуплаты) и при наличии разумных оснований для подозрений в существенном нарушении обязательств, Провайдер имеет право отказать в предоставлении соответствующей услуги или доступности функциональности, к которой относится нарушение, в рамках законодательных положений. В вышеупомянутых случаях и, в частности, в случае подозрений в предоставлении конечным потребителем ложной или неверной информации, несанкционированного раскрытия данных доступа или неуплаты, Провайдер также имеет право временно заблокировать доступ конечного потребителя к услуге.
8.2 Провайдер должен немедленно возобновить предоставление услуги или снять блокировку, если выяснится, что подозрения были необоснованными и/или отсутствует или более не является существенным нарушением обязательств со стороны заказчика. Провайдер должен обеспечить возможность использования клиентом согласованной услуги в соответствии с соглашением в лицензионном договоре. Право Провайдера на расторжение договора по уважительной причине остается неизменным.
9. Пользовательское вознаграждение/условия оплаты
9.1 Конечный потребитель обязуется выплачивать плату за пользование, указанную в соответствующем предложении для контента и соответствующего типа использования. Указанная плата за пользование является общей ценой и включает в себя применимый законодательно установленный НДС. Плата за пользование взимается сразу после предоставления услуги.
9.2 Конечному потребителю доступны различные способы оплаты, которые указаны на странице соответствующего предложения. Оплата платы за пользование может быть произведена только этими авторизованными средствами платежа.
9.3 Обязанность по внесению платы за пользование распространяется также на случаи, когда третьи лица используют контент через доступ конечного потребителя, и конечный потребитель несет ответственность за такое использование.
10. Техническая доступность
Провайдер стремится обеспечить постоянную и непрерывную доступность и безошибочную функциональность услуги VoD в течение срока действия договора. Провайдер может ограничить доступность и работу услуги VoD по техническим причинам, если этого требует безопасность работы сети, поддержание целостности сети, в частности, предотвращение серьезных сбоев в работе сети, программного обеспечения или сохраненных данных, совместимость услуг или защита данных. При необходимости провайдер проводит техническое обслуживание услуги VoD, причем это обслуживание должно проводиться в периоды, когда она мало используется. В случае проведения плановых работ по техническому обслуживанию провайдер предоставляет информацию об этом и сообщает с помощью соответствующих мер.
11. Право потребителей на расторжение договора и форма расторжения договора
Потребители имеют следующее право на расторжение договора в соответствии с политикой расторжения договора.
A. Политика расторжения договора
Право на расторжение договора.
Вы имеете право отменить настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок аннулирования составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться своим правом на расторжение договора, вы должны сообщить нам, SPANDAFILM UG, Rosenthaler Str, 51, 10178 Berlin, info@spandafilm.com, о своем решении расторгнуть договор посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы расторжения договора, но это не является обязательным.
Для соблюдения срока аннулирования достаточно отправить сообщение об использовании права на аннулирование до истечения срока аннулирования.
Последствия расторжения договора
Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязуемся возместить вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате вашего выбора вида доставки, отличного от наименее дорогого вида стандартной доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от настоящего договора. Для такого погашения мы будем использовать те же платежные средства, которые вы использовали для первоначальной сделки, если с вами явно не согласовано иное; ни в коем случае с вас не будут взиматься какие-либо комиссии за такое погашение.
Досрочное истечение срока действия права на расторжение договора
Ваше право на аннулирование истекает досрочно в случае договора на поставку цифрового контента, не содержащегося на физическом носителе информации, если вы прямо согласились с тем, что мы можем начать исполнение договора до истечения срока аннулирования, и подтвердили, что вам известно о потере права на аннулирование после начала исполнения договора или если мы предоставили услугу в полном объеме.
B. Форма расторжения договора
Следующий образец формы расторжения договора можно найти здесь:
___________________________________________________________________________
Образец формы расторжения договора
(Если вы хотите расторгнуть договор, вы можете использовать эту форму).
Кому:
SPANDAFILM UG
Rosenthaler Str, 51
10178 Берлин
E-mail: info@spandafilm.com
Я/мы (*) настоящим расторгаем договор, заключенный мной/нами (*) на оказание следующей услуги (*)
_________________________________ _____________________________
_________________________________ _____________________________
_________________________________ _____________________________
- Заказано на (*)/получено на (*)
- Имя потребителя(ей)
- Адрес потребителя (потребителей)
- Подпись потребителя (потребителей) (только для уведомления на бумажном носителе)
- Дата(ы)
______________________
(*) Исключить по мере необходимости.
12. защита несовершеннолетних
12.1 Услуга VoD предназначена для дееспособных лиц в возрасте 18 лет и старше.
12.3 Провайдер оставляет за собой право предлагать вредный для развития контент с временными ограничениями, открывать Услугу VoD для других программ защиты молодежи или ограничивать доступ к такому контенту с помощью AVS или PIN-кода защиты молодежи.
13 Ответственность
13.1 Провайдер несет неограниченную ответственность по всем договорным, квазидоговорным и законодательным требованиям, включая иски в гражданском праве, за ущерб и возмещение расходов на любых правовых основаниях:
a. в случае умысла или грубой небрежности,
b. в случае умышленного или неосторожного причинения вреда жизни, конечностям или здоровью,
c. на основании гарантийного обещания, если в этом отношении не установлено иное,
d. в связи с обязательной ответственностью, например, в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции.
13.2 Если Провайдер по неосторожности нарушает существенное договорное обязательство, ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, характерным для договора, если только ответственность не является неограниченной в соответствии с вышеуказанными положениями. Существенные договорные обязательства - это обязательства, которые договор возлагает на провайдера в соответствии с его содержанием для достижения цели договора, выполнение которых делает возможным надлежащее исполнение договора в первую очередь и на соблюдение которых правообладатель может регулярно полагаться.
13.3 Любая дальнейшая ответственность Провайдера исключается. Вышеуказанные положения об ответственности также применяются в отношении ответственности Провайдера за его доверенных лиц и личной ответственности его законных представителей и сотрудников.
14. Право на расторжение договора по уважительной причине
Право на расторжение договора по уважительной причине остается неизменным. Для Провайдера уважительная причина существует, в частности, если конечный потребитель нарушает раздел 6.3 или раздел 6.4 настоящих условий использования или если конечный потребитель нарушает положения настоящих условий использования, права третьих лиц или законодательные положения и не устраняет свои нарушения, несмотря на предупреждение со сроком, установленным Провайдером.
15. Язык договора
Для заключения договора доступны следующие языки: Немецкий, Английский, Русский. В случае возникновения споров относительно толкования положений, версия на немецком языке будет иметь преимущественную силу в случае сомнений.
16. Изменение условий использования
16.1 Провайдер имеет право в любое время и без объяснения причин изменять менее важные положения настоящих условий использования, если это не приведет к реорганизации общей структуры договорных отношений. К важным положениям относятся, в частности, положения, определяющие тип и объем оговоренных в договоре услуг, срок и отмену.
16.2 Провайдер также уполномочен изменять положения настоящих условий использования в той мере, в какой это необходимо для устранения трудностей в реализации договорных отношений из-за лазеек, возникших после заключения договора. Это может быть необходимо, в частности, в случае новых технических разработок, изменений в законодательстве, изменений в прецедентном праве или по аналогичным веским причинам.
16.3 Конечный потребитель должен быть уведомлен о любых изменениях в условиях использования. Если конечный потребитель не возражает против действительности новых условий использования в течение двух дней после получения электронного сообщения, измененные условия использования считаются принятыми. Провайдер отдельно информирует конечного потребителя в электронном сообщении о возможности возражения и его последствиях, а также о значении срока. Если конечный потребитель возражает против изменения условий использования, провайдер оставляет за собой право расторгнуть договор с конечным потребителем.
17. Разрешение споров в режиме онлайн; разрешение споров
17.1 Европейская комиссия создала онлайн-платформу для внесудебного урегулирования потребительских споров, которая находится по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
17.2 Поставщик не будет участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете в смысле VSBG и не обязан этого делать. Наш адрес электронной почты: info@spandafilm.com.
18. Заключительное положение
18.1 Ко всем правоотношениям между сторонами применяется право Федеративной Республики Германия. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется. В отношении потребителей данный выбор права применяется только в той мере, в какой не отменяется защита, предоставляемая обязательными положениями законодательства страны, в которой потребитель обычно проживает.
18.2 Местом исполнения обязательств является Берлин. Местом юрисдикции для коммерческих клиентов является Берлин. В случае трансграничных контрактов Берлин, Федеративная Республика Германия, согласовывается как исключительное место юрисдикции (ст. 17 EuGVVO).
18.3 Изменения к лицензионному соглашению должны быть сделаны в письменной форме. Не существует устных или письменных дополнительных соглашений. Применяется § 126 (3) BGB.
18.4 Если отдельные положения настоящих Условий использования полностью или частично становятся недействительными или неэффективными, это не влияет на действительность остальных положений.